للعميل الحق في ارجاع البضاعة المباعة في خلال 30 يوما من استلامه لها علي ان تكون بنفس الحالة التي استلمها عليها كما له حق استرداد قيمة البضاعة المرتجعة فور استلامها و معاينتها

في خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج ، يمكنك إرجاع المنتج إذا كان تالفا او معيبا أو في حالة تم إرسال منتج مختلف عن ما طلبته بشكل غير صحيح من الموقع
ويتم استرداد كامل سعر الشراء. يجب أن تعاد المنتجات في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف مع جميع الأجزاء المدرجة. 
يمكن استبدال المنتجات فقط للمنتجات التي تلقيتها في حالة تالفة أو معيوبة أو تم إرسال منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته بشكل غير صحيح.
تتطلب إعادة المنتجات موافقة مسبقة عن طريق ارسال رسالة علي رقم الواتساب الموجود بالموقع.

يرجى ملاحظة أن هناك بعض السيناريوهات المحددة التي يصعب علينا دعم المرتجعات:
1- طلب الاسترجاع بعد الإطار الزمني المحدد ، وهو 30 يومًا من تاريخ التسليم.
2- تم استخدام المنتج أو تلفه أو أنه ليس في نفس الحالة التي تلقيتها منه.
3 – أي عنصر مستهلك تم استخدامه أو تثبيته.
4 – أي شيء مفقود من الحزمة التي تلقيتها بما في ذلك علامات الأسعار ، والعلامات ، والتعبئة الأصلية
5- المواد الهشة والمواد المتعلقة بالنظافة.

يرجى ملاحظة أنه في الوقت الحالي ، يمكن إرجاع المنتج إلينا فقط من خلال احد مندوبينا

في حالة قبول الاسترداد:
1- قم بتعبئة وتغليف المنتجات وتجهيزها للارجاع
2- ستقوم خدمات الشحن لدينا باستلام الشحنة من عنوانك في غضون 3 أيام عمل وفحصها ورد الاموال فورا